本站律师汪志国接受媒体采访报道：

女房客洗完澡正赤身擦头发 销售经理领人推开

2010年10月09日 来源：重庆晚报

国庆长假刚过，四川小伙陈洪（化名）就忙着在重庆找律师———上月底，他和女友晓晓（化名）住进沙坪坝一酒店。晓晓刚洗完澡赤身裸体坐在床上擦头发时，房门突然打开，酒店工作人员带着两名男子准备进门。女友被“偷窥”，与酒店协商未果的陈洪，准备找律师索赔。

女友赤身擦头发

房门突然打开了

陈洪是四川省乐山市人，20多岁。9月21日，他和女友入住沙坪坝区凤天路洛可快捷酒店，每天房费118元。

22日晚11点过，晓晓洗完澡从浴室出来，坐在床上擦头发，还没来得及穿衣服。房门突然打开，两人回头一看———开门的是位身着酒店工作服的男子，身后还跟着两名男子。

“我回头时，见几人正朝房内看。”陈洪说，几人很快关门退了出去。酒店人员事先没敲门就擅自开门，撞见女友一丝不挂，这让陈洪很恼怒，当即出门与酒店人员理论。

僵持一天没结果

欲找律师讨说法

“当时工作人员解释，突然开门是他带客人来看房，以为该房没住人。”陈洪说，这样解释根本说不通：“我们已住进两天了，怎么可能不知道？”

陈洪要求酒店负责人出面给说法，但从深夜11点一直僵持到凌晨2点，负责人都没有出面。次日10点左右，陈洪又来到酒店前台，要求与负责人对话，但一直等到下午6点也没见到人。

其间，陈洪和女友曾前往沙坪坝区法院，欲咨询如何处理，因恰逢中秋节放假未果。

“虽然已过了半个月，但一想起这事心里就堵。”陈洪称，自从那件事后，女友心理受到很大伤害，国庆长假外出玩都不敢轻易住酒店。国庆一过，他通过朋友介绍联系到一名重庆律师，准备向酒店索赔。

看错房号已道歉

索赔太高难接受

对陈洪欲通过律师索赔一事，洛克快捷酒店称“支持依法维权”。

该酒店销售经理田超称，当晚正是他带客人打开了陈洪和女友的房门。“这点我们肯定有错。”田超解释，自己当天从早上上班直至深夜，精力不济。晚11点过，有客人入住要求先看房，自己带客人看房时将陈洪二人入住的“1905”房看成了“1915”，导致错开了房门。

“发现有客人后，我们就立即关门退出，门口有个拐角，根本没看到陈洪的女友。”田超说，当时自己就跟陈洪解释，也道了歉，但陈不信。酒店同意免掉他们当天房费，陈依然不肯，要求赔偿1000元。“这超出了我们的接受范围。”田超说。

沙坪坝区覃家岗派出所证实，当晚他们接到报警曾前往调解，但双方坚持己见无法达成一致，只好建议双方通过司法程序解决。

男友不依教，欲找酒店打官司索赔

律师说法

酒店有过错

应适当赔偿

重庆合纵律师事务所律师汪志国认为，酒店未经客人允许打开房门，窥视了客人隐私，给客人造成一定精神损害，有一定过错，应当作出适当赔偿。但赔偿金额要根据具体情况，视精神损害的程度而定。

虽然酒店有一定过错，但律师也提醒市民，时时记得保护自己隐私。入住酒店后，可将免打扰牌挂在房门外，提醒别人此房已有人入住，避免出现类似的尴尬。

记者 张一叶